| Information | |
|---|---|
| has gloss | eng: Net Promoter is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm's customer relationships. It serves as an alternative to traditional customer satisfaction research. |
| lexicalization | eng: Net Promoter Score |
| lexicalization | eng: Net Promoter |
| instance of | e/Loyalty program |
| Meaning | |
|---|---|
| German | |
| has gloss | deu: Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Index zur Messung der Wahrscheinlichkeit, mit der Kunden ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung weiterempfehlen. Die Methode wurde von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, und Fred Reichheld entwickelt. |
| lexicalization | deu: Net Promoter Score |
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